LOS MEDIADORES SE REUNEN Y DEBATEN EN EL CONGRESO DE VALENCIA 2022

Más de seiscientos asistentes, 27 ponentes y 35 patrocinadores han convertido al Congreso de Mediadores 2022 en un éxito por contenido y profesionales según ha manifestado Javier Barberá, presidente del Consejo General de Mediadoras y del Colegio de Mediadores de Seguros de Lleida .

Celebrado los días, 19 y 20 de mayo, en el Palacio de Congresos de Valencia, ha vuelto a reunir a los profesionales del sector en un evento en formato exclusivamente presencial, después de dos años de aplazamiento por la pandemia.

Ambas jornadas han demostrado el interés de la profesión, no sólo por los temas directamente vinculados a la mediación, sino también por los asuntos globales planteados en las intervenciones de ponentes ajenos a la profesión: ética, economía, inteligencia artificial, psicología o geoestrategia .

Barberá se muestra optimista respecto al futuro de la mediación. Así lo ha puesto de manifiesto durante el discurso de clausura del Congreso de Mediadores 2022. “Creo que tenemos suficientes motivos para ver el futuro con esperanza. Claro que no podemos olvidar las amenazas que traban cada día nuestra actividad: alud normativa; competencia desleal de la banca; preocupante descenso del nivel de muchos de nuestros interlocutores en las compañías y excesiva rotación de personas de atención; asunción de trabajos que no nos corresponden; acoso en la pequeña y mediana empresa o descenso del nivel de formación, entre otros. Pero, a pesar de todo, estamos en un buen momento, lleno de incertidumbres que no van a desaparecer, pero que sí pueden gestionarse”.

Durante dos días, el Congreso de Mediadores ha recogido la opinión, experiencia y conocimientos de más de una veintena de expertos y profesionales dejando claramente manifiesto, la importancia de las personas y del factor humano en un contexto global de creciente complejidad y competencia . Un contexto en el que “la única manera de conseguir mejoras permanentes de la competitividad es mediante el incremento del valor que podemos añadir a nuestra actividad, así como de la capacidad de nuestros negocios para asimilar tecnología y ponerla al servicio del cliente y de productos innovadores”, ha señalado Barberá.