Almuerzo tertúlia con FIATC

8 de octubre – El Colegio de Mediadores de Seguros de Lleida celebramos la semana pasada la habitual Dinar Tertúlia, esta vez con FIATC como entidad colaboradora invitada. Al encuentro asistieron Joan Castells Trius, presidente ejecutivo; Santiago Gómez Sanz, director Área Comercial y Organización territorial; y Anton López, director de la Territorial Lérida – Andorra de FIATC.

En esta XXXVIII comida tertulia asistieron una decena de colegiados que conocieron más de cerca la entidad, la actualidad, los principales servicios… y tuvieron unos minutos de intercambio de impresiones, experiencias reales del día a día y oportunidad de realizar preguntas y resolver dudas.

Durante la comida, Joan Castells explicó que es FIATC, sus años de historia y el crecimiento que en estos momentos es de un 9,5%. Comentó que en 1986 se creó el ramo de salud, en base a la incorporación de las nuevas oficinas y la clínica en la Avenida Diagonal de Barcelona. Tanto el ramo de salud, como el de vida y otros que se crearon fueron muy importantes para compensar el poco crecimiento del ramo de autos, como consecuencia del mal resultado del mismo.

Igualmente dijo que FIATC es una mutua donde la base es el equipo humano, un valor añadido que está en alza además de ser una compañía donde la mediación tiene un papel fundamental en la distribución de los distintos seguros. Es una mutua que posee un CRM de clientes y un CRM de mediadores. Finalizó diciendo que Fiatc está en el 19º lugar del mercado, que es una compañía española, catalana y totalmente de mediadores y que lo importante es el trato humano que debemos poner en valor y hacer ver al cliente lo importante de las coberturas.

Santi Gómez destacó expresamente dos de las peculiaridades que distinguen a FIATC que son la proximidad y la coherencia. Cercanía desde las 46 oficinas propias y su organización comercial y técnica, y coherencia en cuanto a la mediación para que trabajen con todos los canales de distribución pero con todos a igualdad de condiciones y primas.

Comentó que el ramo principal de FIATC, en estos momentos, es el ramo de Vida y después Salut, entre los dos casi representan el 60% de las primas, autos un 17% y el resto multirriesgos y ramos diversos. Alentó a los mediadores asistentes a trabajar con la entidad dado que el cliente de la entidad es el mediador.

Se abrió el coloquio donde los asistentes opinaron sobre diferentes aspectos y realizaron varias consultas. Al finalizar el turno abierto de palabras, el presidente del Colegio, Javier Barberà, entregó el caracol-corredor a Joan Castells, quien agradeció la invitación y a los asistentes su participación.

Estos encuentros se inició en 1998 para hablar con el “director regional” y el director de la sucursal en Lleida sobre la problemática que puede haber en ciertos asuntos; sobre las perspectivas de la provincia y otros temas de interés para los asistentes. Bajo una normativa donde durante el primer plato no se puede hablar de seguros y durante el segundo se puede hablar de todos e incluso de seguros el Colegio de Lleida lleva ya veintiséis años (24 si cuentan el paro por la pandemia y otros contratiempos) organizando este evento que estamos convencidos de que servicios para decir a la entidad la situación actual en la que se encuentran los mediadores; al tener contactos con otros mediadores colegiados y al crear una amena e interesante tertulia.