La implicación de la Inteligencia Emocional en Ventas y Liderazgo

DESCRIPCIÓN

Objectivo: Vender, liderar, tomar decisiones, negociar, dar servicio… son acciones diarias de personas en las organizaciones que tienen un denominador común: las Emociones. Por añadidura y con un espíritu de mejora continua, tanto en lo personal como en lo profesional, valoramos el desempeño en esas acciones en función de los resultados objetivos para el negocio: incremento de primas, de comisiones, más ventas en número de operaciones o el % de aumento de la cartera de Clientes VIP, por poner algunos ejemplos.

En ese camino hacia el desempeño excelente, el logro y la consecución de los objetivos, la Inteligencia Emocional y la Regulación de las Emociones juegan un papel crítico y fundamental.

Contenidos:

▪ Introducción a la Psico-Fisiología del Cerebro: Neurociencia y Emociones
▪ La Regulación de las 5 Emociones Básicas
▪ Implicaciones en Ventas, Servicio y Liderazgo

MODALIDAD PRESENCIAL

Import: Col·legiats, treballadors/col·laboradors i entitats col·laboradors: GRATUÏT      No col·legiats: 70€

Aquesta jornada, una vegada feta l’avaluació corresponent, és vàlida per a la formació continuada per a l’exercici de les funcions de les persones compreses als nivells 1, 2 i 3 del Reial Decret 287/2021, de 21 d’abril , i de la Resolució de la DGSFP de 3 de juny de 2021 pels quals s’estableixen els requisits i principis bàsics dels programes de formació per als distribuïdors d’assegurances i de reassegurances.

EL PROFESORADO

Josep Gendra i Hom

Executive Coach, Psicólogo y Formador.
Responsable de Formación de Negocio en la Dirección de Gestión del Talento en Reale Seguros, entidad colaboradora con el Colegio.