Àpat tertúlia amb FIATC

8 d’octubre- El Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Lleida vam celebrar la setmana passada l’habitual Dinar Tertúlia, aquesta vegada amb FIATC com a entitat col·laboradora convidada. A la trobada hi van assistir Joan Castells Trius, president executiu; Santiago Gómez Sanz, director Àrea Comercial i Organització territorial; i Anton López, director de la Territorial Lleida – Andorra de FIATC.

En aquest XXXVIII àpat tertúlia hi van assistir una desena de col·legiats que van conèixer de més a prop l’entitat, l’actualitat, els serveis principals… i van tenir uns minuts d’intercanvi d’impressions, experiències reals del dia a dia i oportunitat de fer preguntes i resoldre dubtes.

Durant el dinar, Joan Castells va explicar que és FIATC, els anys d’història que té i el creixement que en aquests moments és d’un 9,5%. Va comentar que a l’any 1986 es va crear el ram de salut, sobre la base de la incorporació de les noves oficines i la clínica a l’Avinguda Diagonal de Barcelona. Tant el ram de salut, com el de vida i d’altres que es van crear van ser molt importants per a compensar el poc creixement del ram d’autos, com a conseqüència del mal resultat d’aquest.

Igualment va dir que FIATC és una mútua  on la base és l’equip humà, un valor afegit que està en alça a més de ser una companyia on la mediació té un paper fonamental en la distribució de les diferents assegurances. És una mútua que té un CRM de clients i un CRM de mediadors. Va finalitzar dient que Fiatc està al 19è lloc del mercat, que és una companyia espanyola, catalana i totalment de mediadors i que l’important és el tracte humà que hem de posar en valor i fer veure al client l’important de les cobertures.

En Santi Gómez va destacar expressament dues de les peculiaritats que distingeixen  FIATC que són la proximitat i la coherència. Proximitat des de les 46 oficines pròpies i la seva organització comercial i tècnica, i coherència pel que fa a la mediació per que treballen amb tots els canals de distribució però amb tots a igualtat de condicions i primes.

Va comentar que el ram principal de FIATC, en aquests moments, és el ram de Vida i després Salut, entre els dos quasi representen el 60% de les primes, autos un 17% i la resta multiriscos i rams diversos. Va encoratjar els mediadors assistents a treballar amb l’entitat atès que el client de l’entitat és el mediador.

Es va obrir el col·loqui on els assistents van opinar sobre diferents aspectes i van fer diverses consultes. En finalitzar el torn obert de paraules, el president del Col·legi, Javier Barberà, va lliurar el cargol-corredor a Joan Castells, qui va agrair la invitació i als assistents la seva participació.

Aquestes trobades es va iniciar  l’any 1998 per parlar amb el “director regional” i el director de la sucursal a Lleida sobre la problemàtica que pot haver-hi en certs assumptes; sobre les perspectives de la província i altres temes d’interès per als assistents. Sota una normativa on durant el primer plat no es pot parlar d’assegurances i durant el segon es pot parlar de tots i inclús d’assegurances el Col·legi de Lleida ja porta vint-i-sis anys (24 si compten l’aturada per la pandèmia i altres contratemps) organitzant aquest esdeveniment que estem convençuts que serveis per  dir a l’entitat la situació actual en què es troben els mediadors; en tenir contactes amb altres mediadors col·legiats i en crear una amena i interessant tertúlia.