ESDEVENIMENT
Valor Client
Anselm Clavé, 16, pral. 4a (Lleida)
DESCRIPCIÓ
Tots sabem la importància que tenen els clients per a la sostenibilitat del nostre negoci. Cuidar-lo i mimar-lo és fonamental per fidelitzar-lo. No obstant, la dificultat està en trobar clients que confiïn en nosaltres i no decepcionar-los.
En aquesta xerrada parlarem de:
– L’evolució de la relació amb els clients.
– El preu i el valor.
– El factor diferencial.
– Com potenciar el nivell de satisfacció dels clients.
– Com potenciar la construcció de valor al client.
– Com afegir valor al nostres procés comercial.
- Col·legiats, treballadors de col·legiats i entitats col·laboradores: gratuït
- No col·legiats: 30€
EL PROFESSORAT
Xavier Pascual
Llicenciat en Psicologia de les Organitzacions per la URL i Màster en Gestió i Direcció de RRHH per la URL. Ha fet la formació de Practitioner en Programació Neurolingüística i formació específica de coaching. Ha fet la formació superior de Direcció General d’ESADE.
Consultor Associat d’Òptima Business Consulting, consultor en RRHH i formador en programes de desenvolupament personal i habilitats directives.
MATERIAL
Recorda que per veure el material, has d’iniciar la teva sessió.
Inici de sessió
