La implicació de la Intel·ligència Emocional en Vendes i Lideratge

DESCRIPCIÓ

Objectiu: Vendre, liderar, prendre decisions, negociar, donar servei… són accions diàries de persones a les organitzacions que tenen un denominador comú: les Emocions. A més a més, i amb un esperit de millora contínua, tant personalment com professionalment, valorem l’exercici en aquestes accions en funció dels resultats objectius per al negoci: increment de primes, de comissions, més vendes en nombre d’operacions o el % daugment de la cartera de Clients VIP, per posar alguns exemples.

En aquest camí cap a l’exercici excel·lent, l’assoliment i la consecució dels objectius, la Intel·ligència Emocional i la Regulació de les Emocions juguen un paper crític i fonamental.

Continguts:

• Introducció a la Psicofisiologia del Cervell: Neurociència i Emocions
• La Regulació de les 5 Emocions Bàsiques
• Implicacions en Vendes, Servei i Lideratge

MODALITAT PRESENCIAL

Import: Col·legiats, treballadors/col·laboradors i entitats col·laboradores: GRATUÏT      No col·legiats: 70€    

Aquesta jornada, un cop feta l’avaluació corresponent, és vàlida per a la formació contínua per a l’exercici de les funcions de les persones compreses en els nivells 1, 2 i 3 del Reial Decret 287/2021, de 21 d’abril, i de la Resolució de la DGSFP de  3 de juny de 2021 pels que s’estableixen els requisits i principis bàsics dels programes de formació per als distribuïdors d’assegurances i de reassegurances. 

EL PROFESSORAT

Josep Gendra i Hom

Executive Coach, Psicólogo i Formador.
Responsable de Formació de Negoci a la Direcció de Gestió del Talent a Reale Assegurances, entitat col·laboradora amb el Col·legi.